Este artículo sólo se refiere a las empresas con menos de 10 establecimientos que se hayan suscrito uno de nuestros servicios de Presence Management o Review Management.

Dos métodos de pago:

1. Pago mensual a través de la solución segura Payplug:

  • Recibirás una primera factura en el momento de la suscripción y luego una factura al final de cada mes.

  • Se te cobrará 2 días laborables después de tu inscripción y luego cada mes en la misma fecha 5 días después.

  • El compromiso es de 1 año con renovación tácita.

Ejemplo: si te suscribes el 4 de septiembre, recibirás la primera factura el mismo día y se te cargará el 6 de septiembre y luego el 8 de octubre.

2. Pago anual a través de la solución segura Slimpay :

Recibirás una única factura en el momento de la suscripción: el débito se efectuará en un plazo de dos días. Si deseas renovar tu suscripción al año siguiente, tendrás que volver a suscribirse.

Dirección de facturación:

  • Recibirás tus facturas en la dirección de correo electrónico con la que se registró. Ten cuidado y no olvides buscar en tu spam si no lo encuentras.

  • Para cambiar tu dirección de correo electrónico de facturación, envía una solicitud a soporte@partoo.es.

¿Cómo puedo encontrar mis facturas?

  • Sólo tienes que escribir en la barra de búsqueda de tu buzón el asunto "Factura Partoo" y de este modo deberías encontrar tus facturas.

  • Si no es así, no te preocupe, envíanos un correo electrónico a soporte@partoo.es y te enviaremos tus facturas.

¿En caso de insuficiencia de fondos en el momento del pago?

Si tu pago no se efectúa por falta de fondos en tu cuenta, se nos informará y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 30 días a partir del impago. Acordaremos una fecha para reanudar la domiciliación bancaria. Si no tenemos noticias suyas, suspenderemos tu suscripción.

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