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La facturación y renovación
¿Cómo funcionan la facturación y el pago?
¿Cómo funcionan la facturación y el pago?

La facturación y pago de nuestra solución de Presence Management y Review Management

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Escrito por Partoo
Actualizado hace más de una semana

Este artículo sólo se refiere a las empresas con menos de 10 establecimientos que se tengan contratado uno de nuestros servicios de Presence Management o Review Management.

¿Cómo encuentro mis facturas?

  • En la configuración de tu cuenta, ve a la sección "Facturación". Puedes filtrar por mes y/o por año, y para descargar tus facturas haz clic en el botón de la derecha 📩

  • También puedes buscar tus facturas en tu correo electrónico: escribe en la barra de búsqueda de tu bandeja de entrada "Factura Partoo" y deberías encontrar tus facturas.

Modalidades de pago:

Pago mensual:

  • Recibirás una primera factura en el momento de la suscripción y luego una factura cada mes con fecha de la suscripción.

  • Se te cobrará hasta 2 días laborables después de tu inscripción.

  • El compromiso es de 1 año con renovación tácita.

Ejemplo: si te suscribes el 4 de septiembre, recibirás la primera factura el mismo día y se te cargará el 6 de septiembre y luego el 6 de octubre.

Atención: Partoo no acepta transferencias bancarias.

Dirección de facturación:

  • Recibirás tus facturas en la dirección de correo electrónico con la que te registraste. No olvides buscar en tu spam si no lo encuentras.

  • Para cambiar tu dirección de correo electrónico de facturación, envía una solicitud a soporte@partoo.es.

¿Qué ocurre en caso de insuficiencia de fondos en el momento del pago?

Si tu pago no se efectúa por falta de fondos en tu cuenta, se nos informará y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 30 días a partir del impago. Acordaremos una fecha para reanudar la domiciliación bancaria. Si no tenemos noticias tuyas, suspenderemos tu suscripción.

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