1. El Centro de ayuda y la Comunidad Google:

Es fácil encontrar el Centro de ayuda de Google y también las preguntas frecuentes. En cambio es más difícil ponerse en contacto con el servicio de asistencia Google My Business cuando tienes un problema...

Google proporciona la Comunidad Google My Business accesible en la pestaña "Hablamos". Puedes buscar una respuesta existente, o hacer, tu mismo, una pregunta a la comunidad de ayuda Google.

2. Acceder a un soporte directo en Google My Business:

El objetivo de Google My Business es favorecer la autonomía de sus usuarios. Aunque sea gratuito, Google My Business es relativamente complejo: ¡genera muchas preguntas acerca de los métodos de verificación de fichas, las reseñas negativas o incluso suspensiones!

Dado que Google My Business no genera ingresos por el momento, el servicio de soporte es relativamente limitado. Contactar con Google es bastante difícil, pero Localoo se encarga de comunicar con Google ya que es su socio. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte (abajo a la derecha de esta página) con tus preguntas, y así podremos ayudarte a resolver tus problemas y difundir tus informaciones automáticamente en Google My Business, pero también en todos los GPS (Waze, TomTom, Here, Apple Plan...), redes sociales (Foursquare, Facebook,...) y directorios en línea.

3. Contactar con el servicio de soporte de Google My Business por teléfono:

Desafortunadamente, no es posible contactar directamente con Google My Business a través del servicio de soporte telefónico, ya que no atienden las llamadas entrantes.

Si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nosotros a través del chat aquí abajo a la derecha. 😄

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