El Review Management es una herramienta que permite tratar y analizar tus reseñas de Google My Business y Facebook desde una interfaz de gestión centralizada.

Toma el control de tu reputación digital

Gracias al Review Management puedes:

  • Responder a tus reseñas desde una interfaz centralizada: filtra por nota, fecha, establecimiento o estado (tratado/ no tratado)
  • Analizar tus reseñas de forma global o filtra por establecimiento y por palabra clave, y accede a las estadísticas asociadas: Evolución del número de reseñas y la nota promedio, tasa de tratamiento, distribución de clientes satisfechos, insatisfechos y neutrales.
  • Recibir informes semanales y mensuales sobre el estado de tu reputación digital: número de reseñas, nota promedio, número de reseñas que hay que tratar con prioridad.

¿Cuál es el impacto del Review Management?

Gracias al Review Management, no padezcas más tu reputación digital y haz de tus reseñas un punto fuerte para tu negocio:

  • Cuando respondas a las reseñas, se notificará a tus clientes; así demuestras que los escuchas y que tomas sus opiniones en cuenta.
  • Al responder a las reseñas opiniones, le indicas a Google que tu página está administrada y esto mejora tu SEO local.
  • Gracias al Review Analytics, sigue la evolución de tu reputación digital; Apunta tus puntos fuertes y áreas de mejora, y toma las medidas adecuadas.

¿Necesitas más información y más precisamente acerca de las buenas prácticas a seguir para gestionar tus reseñas? ¡No dudes en hacer clic en el botón aquí abajo!

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