Le vostre schede di negozi su Google My Business (GMB) possono presentare vari status. Alcuni mettono in evidenza un problema o un’azione da svolgere, altri sono semplicemente informativi.

Questo articolo è stato redatto a titolo esplicativo considerando che diventando clienti presso Partoo, ci prendiamo carico di queste problematiche per voi e risolviamo i vari problemi che possono apparire sul vostro account 😏

Ecco un esempio di prospetto GMB con diversi status di scheda :

1. Status che non necessitano di alcun intervento :

  • Negozio pubblicato : è stato verificato dai team di Google. Quindi è visibile su Google Maps, Google + e appare nelle ricerche Google.
  • Chiuso definitivamente : è stato indicato come chiuso e dunque tende a sparire, anche se resta pubblicato. Diventerà sempre meno visibile suGoogle Maps e scenderà tra i risultati nel momento di una ricerca Google. 
  • In attesa di verifica / In attesa di esaminazione : Si tratta di una scheda il cui contenuto è in corso di verifica dai team di Google, sia manualmente, sia tramite algoritmo. Questo caso si presenta spesso dopo una modifica delle informazioni essenziali della scheda (nome del negozio, indirizzo, categoria). La scheda del negozio può essere sempre visibile online, oppure temporaneamente sospesa. Non preoccupatevi, in caso di domande da parte di Google, i team di Partoo s’incaricheranno di fornire spiegazioni !

1. Status che necessitano un’azione e traducono un problema :

  • Pubblicato ( X modifiche ) : questi negozi sono online, ma sono state apportate proposte di modifiche sia dagli utenti internet, sia da Google.Esse devono essere studiate dal proprietario dell’account per poter essere accettate o rifiutate. Partoo si fa carico del rifiuto di queste modifiche, che senza azione da parte nostra, saranno automaticamente accettate entro 48 ore.

  • Errore di format : Google ha riscontrato un errore nel contenuto della scheda. L’indirizzo o la localizzazione possono essere incorrette, il telefono mal inserito, le foto in un format sbagliato... I team di Partoo si incaricano di centralizzare i problemi che possono riguardare altri siti di diffusione e vi comunicano in modo riassuntivo se questi richiedono dei chiarimenti da parte vostra!
  • Negozio in duplicato : il vostro negozio non è visibile online. È stato riconosciuto come duplicato di un’altra scheda presente nel vostro account. Se fosse questo il caso, Partoo eliminerà questa scheda. Nel caso contrario, non preoccupatevi, ci prenderemo carico di questa problematica a livello interno rivolgendoci ai team di Google 😄
  • Autorizzazione richiesta : il vostro negozio non è visibile online. È stato riconosciuto come duplicato di un’altra scheda, validata e già presente suGoogle My Business. Google My Business vi suggerisce di contattare l’attuale proprietario della scheda, in modo da richiedergli il trasferimento di proprietà. È un caso ricorrente per i social network importanti con molti negozi che possono essere idonei ad un’approvazione di gruppo. (per saperne di più)
  • Accesso richiesto : la scheda del vostro negozio non è visibile online. È stata riconosciuta come duplicato di una scheda già esistente su Google Maps. Avete precedentemente effettuato la richiesta di trasferimento di proprietà al suo attuale proprietario. Questa richiesta è momentaneamente in attesa di risposta.
  • Caricamento non autorizzato : il vostro negozio non è visibile online.Google ha riscontrato un problema di qualità sulla scheda e vi richiede di farla convalidare prima di pubblicarla.

Come fare convalidare una scheda Google My Business?

  • Codice magazzino in duplicato : la scheda è pubblicata, ma il codice negozio inserito è già utilizzato da un altro dei vostri negozi. Questo codice deve permettere di identificare un negozio in modo unico. I team Partoo verificheranno che non si tratti di un negozio presente due volte nel vostro account o modificheranno il codice negozio in caso contrario.

  • Codice negozio mancante : la scheda è pubblicata, ma il codice negozio non è inserito. I team di Partoo riempiranno questo campo con il codice che usate se ne avete uno, altrimenti ne creeranno uno nuovo.
  • Sospeso / Disattivato : la scheda del vostro negozio non è in linea. È stata sospesa o disattivata da Google per problemi di qualità : contattate il supporto Partoo affinché si occupino del problema.
  • Non pubblicato : la vostra scheda non è visibile online. Contattate ilsupporto Partoo.

Partoo oggi gestisce gli account Google My Business di oltre 30.000 negozi inFrancia e in Europa, così come la loro presenza su una ventina di annuari, GPS, siti di recensioni e reti sociali ! Per poter usufruire della nostra competenza su questi argomenti, non esitate a contattarci tramite chat o e-mail all’indirizzo contact@partoo.it



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