El centro de ayuda y la comunidad de Google 

Si bien es fácil encontrar el centro de ayuda de Google y las preguntas frecuentes, ponerse en contacto con el equipo de soporte de Google My Business, cuando tienes algún problema, es algo más difícil...

Aún así, Google pone a tu disposición la Comunidad Google My Business, a la que puedes acceder en la pestaña "Conversar". Puedes buscar una respuesta existente o hacer una pregunta a la comunidad de ayuda de Google. 

Acceder al soporte directo en Google My Business 

El objetivo de Google My Business es promover la autonomía de sus usuarios. Aunque sea gratis, Google My Business es relativamente complejo: por eso, genera muchas preguntas sobre los métodos de verificación de las fichas, las reseñas negativas, las fotos ¡o incluso las suspensiones! A pesar de todo, el soporte de Google My Business es relativamente limitado 😓

Localoo, como Partner Google My Business, cuenta con contactos privilegiados dentro del equipo de Google My Business. Ponemos a disposición de nuestros cluentes nuestra experiencia y nuestro acceso especial, para ayudarlos a crear sus fichas, optimizar su visibilidad y resolver cualquier dificultad que puedan encontrar. Para suscribirse a nuestra oferta y a nuestro acompañamiento, haz clic aquí:

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Si tienes más de 10 puntos de venta y deseas recuperar todas tus fichas, estructurarlas y estandarizarlas, puedes solicitar una cita gratuita con uno de nuestros expertos, ¡a través del chat de abajo a la derecha!

En general, no dudes en consultar nuestro centro de ayuda para encontrar las respuestas a tus preguntas, o si deseas saber más acerca de nuestro servicio Presence Management y obtener soporte específica para la optimización de tu visibilidad en línea y para tu gestión de Google My Business. 

Contactar el soporte de Google My Business Support por teléfono
También tienes la opción de pedir al equipo de Google My Business que se ponga en contacto contigo de 9:00 a 18:00. Ve al sitio de soporte de Google My Business > Luego haz clic en "Contáctenos"

Algunas categorías de problemas te permiten ser contactado por el equipo de soporte de Google My Business: este es el caso, por ejemplo, de "Interactuar con los clientes" > "Crear un sitio web"

Si el problema persiste y no encuentras una solución, o si deseas mejorar tu indexación no solo en Google My Business, sino también en Waze, Facebook o Mappy, no dudes en contactar con nosotros y aprovechar nuestra oferta de acompañamiento específico 😇

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