In Partoo, avrai due tipi di interlocutori

1. Il tuo Customer Success, se hai più di 10 punti vendita

Si tratta della persona in Partoo che ti assisterà su tutte le questioni relative al posizionamento locale, ti illustrerà le nostre novità e presenterà i risultati conseguiti dalla nostra soluzione in occasione dei regolari rapporti che vengono presentati sullo stato di avanzamento.

2. Il team Support

Si assicurerà che la condivisione e diffusione delle tue informazioni avvenga senza intoppi. In caso di eventuali problemi, si premureranno di risolverli direttamente con i nostri siti di diffusione e risponderanno a qualsiasi domanda o dubbio specifico relativamente a: apertura dei punti vendita, status di integrazione, aperture straordinarie, ecc.

Sono sempre disponibili via chat o all’indirizzo support@partoo.it!

In caso di problemi tecnici (attuazione di un FTP o una API o di un POC su uno dei nostri nuovi prodotti), potresti interfacciarti con qualcuno del nostro team ricerca e sviluppo (Philip, Antoine, Nathan, Thibault[ET1] ...) o prodotto (Benoit, Matthias, Sebastien...)!

In ogni caso, il modo più facile e veloce per contattarci resta la chat, accessibile dalla nostra interfaccia! Passa a salutarci quando vuoi!

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